Widerrufsrecht
Poster sind empfindliche Objekte. Es kann daher vorkommen, dass eine Poster nicht in einwandfreiem Zustand ankommt. Wir tun unser Bestes, um den Verpackungs- und Versandprozess so effizient und sorgfältig wie möglich zu gestalten. Dazu testen wir verschiedene Verpackungsmethoden und Versandunternehmen. Sollte die Poster beschädigt sein oder bist du einfach nicht zufrieden damit, lies unten, wie und ob du die Poster zurücksenden kannst.
Rückgabe
Du hast 15 Kalendertage Zeit, um einen Artikel zurückzugeben, beginnend ab dem Datum, an dem du ihn erhalten hast. Dies kannst du tun, indem du eine Rücksendung über die Bestellseite anmeldest: https://25artstreet.nl/account
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast. Außerdem muss sich der Artikel in der Originalverpackung befinden. Du bist dafür verantwortlich, das Produkt selbst zurückzusenden.
Beschädigungen
Falls die Poster während des Transports beschädigt wurde, ist es wichtig, dass du uns per E-Mail (info@25artstreet.nl) oder WhatsApp (+31 6 31200739) kontaktierst.
Bitte sende uns in diesem Fall ein Foto von:
- Der Beschädigung an der Poster
- Der Verpackung
- Dem Etikett auf der Verpackung
Wir werden die Beschädigung prüfen und eine passende Lösung anbieten.
Rückerstattungen
Sobald wir deinen Artikel erhalten haben, prüfen wir ihn und informieren dich über den Eingang der Rücksendung.
Wir benachrichtigen dich direkt über den Status deiner Rückerstattung nach der Inspektion des Artikels.
Wenn deine Rücksendung genehmigt wird, leiten wir eine Rückerstattung auf deine Kreditkarte (oder die ursprüngliche Zahlungsmethode) ein.
Du erhältst den Betrag innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien deiner Kreditkartengesellschaft.
Versand
Du bist für die Versandkosten der Rücksendung deines Artikels verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet.
Wenn du eine Rückerstattung erhältst, bezieht sich diese auf den ursprünglichen Kaufbetrag.