Política de envío

Hacemos todo lo posible para entregarte tu pedido de la forma más rápida y cómoda. A continuación encontrarás todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos, plazos de entrega y costes.

Pedidos & Plazos de entrega

  • Pedidos realizados antes de las 15:00 h (CET): tu pedido se enviará ese mismo día.

  • Plazos de entrega:

    • Países Bajos: 1-3 días laborables.

    • Bélgica: 1-3 días laborables.

    • Alemania: 2-4 días laborables.

    • Otros países: 3-6 días laborables.

Gastos de envío

  • Envío gratuito:

    • Pedidos a Países Bajos, Bélgica y Alemania: gratis a partir de un valor de pedido de €30.

    • Pedidos a Francia y otros países europeos: gratis a partir de un valor de pedido de €50.

  • Otros costes:

    • Los gastos de envío varían según el país y se muestran claramente durante el proceso de pago.

Métodos de envío

Nuestros envíos se gestionan a través de Sendcloud y son entregados por PostNL.

Seguimiento & Devoluciones

  • Sigue tu pedido fácilmente desde la página de pedidos con un número de seguimiento.

  • Desde esa misma página también puedes solicitar una devolución.

Daños & Devoluciones

Puedes encontrar más información sobre daños o devoluciones en nuestra Política de devoluciones.

Recogida en tienda

La recogida en tienda solo es posible en casos excepcionales de urgencia. Para ello, ponte primero en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

¿Tienes alguna pregunta? No dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente. ¡Estaremos encantados de ayudarte!